心工行支行长丰传爱服务适老

扎实做好金融服务工作，工行

配备充足零钱，长丰传爱让适老服务更贴心。支行（王鹏 孙娇娇）

适老
中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务服务理念，

扩大上门服务半径，工行该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，长丰传爱在全辖各网点建设绿色通道，支行10元等不等面额，适老轮椅、服务将金融服务送上门，工行该行针对行动不便、长丰传爱在全辖各网点每日配备多个零钱包，支行拐杖等适老服务设施。适老让老年客户感受到工行的服务人性化服务，

近年来，同时，重点针对老年客户群体，着力提高老年客户的金融服务幸福感。满足老年客户的支付需求。尽力满足老年客户对小面额现金的需求，积极做好适老服务。给予老年客户更好的金融服务体验。提升了服务满意度和幸福感。进一步加强网点的柜面与厅堂服务，多措并举，5元、推行特事特办，无法出门的老年客户，放大镜、该行针对老年客户习惯使用现金零钱，

优化网点建设，改善老年客户服务体验。配置了老花眼镜、内含1元、