扎扎实实地为每一位客户解决难题，工商提升工行品牌形象。银行意更好地践行大行社会责任。马鞍民满切实提高客户满意度，山团不断深化客户服务，结广想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，场支提供上门服务。行服行以链式效应获客，发展以我行各项活动和权益活客，努力提供贴心服务。打造

团结广场支行持续用优质贴心的工商服务传递温暖与幸福，努力提高我行服务口碑，银行意提升服务质效，马鞍民满最大限度满足客户服务需求，山团不断提升网点竞争力，结广不断延伸服务触角、提供增值服务。

一是利用深入企业内部，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，让工行金融服务充满温暖。为行动不便的老年客户提供上门服务，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，

为优化客户服务体验，不断提高客户的认可度和满意度，以服务强自身，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，以各项暖心服务粘客，支行领导带队拜访优质机构，充分发挥线上线下维客积极作用，助力网点竞争力提升。

三是关爱老年群体，以服务促发展，

二是利用我行各项活动和权益，