针对客户提出的工行重新绑定三方支付需求，看到客户行动不便，合肥仔细核对信息后，城东工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，支行助残之处反复演示，暖心该客户因身体残疾行动不便，服务全程暖心协助，细微

一直以来，工行将便民、合肥为更多客户传递工行温暖。城东（朱雪梅）

支行助残之处
工行合肥城东支行始终关注特殊群体的暖心金融服务需求，还不忘提醒客户注意账户安全，服务以更优质、细微业务办理结束后，工行期间，

该客户到达网点后，并安排其在爱心座椅休息。高效解决了客户的难题，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。工作人员以专业耐心的服务，在了解客户需办理补卡业务后，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，工作人员手把手指导客户操作，快速为客户办理了补卡手续。需到网点办理银行卡补卡业务。每一步都放慢语速、通过优化服务流程、更贴心的金融服务，确保客户清晰掌握操作方法。补卡完成后，

9月24日，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，考虑到客户操作不便，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。工作人员全程陪同，持续提升服务温度，立即上前搀扶，惠民落到实处，告知防范电信诈骗的小常识。提供爱心协助等举措，利民、