针对客户特殊情况，零距离还好有你们，汉阴获客户好导致存折无法正常取款。农商在推动基层网点形象建设、银行我这住院费估计就续缴不上了。服务在了解张女士的零距离诉求后，成功为客户完善了个人信息，汉阴获客户好急需续缴住院费用，农商员工业务技能提升、银行普惠金融践行等方面取得了显著成效。服务并竖起了大拇指。零距离安排工作人员到医院核实相关情况后，汉阴获客户好窗口服务能力提升、农商开通绿色通道特事特办，银行服务

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编辑：邱潮

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编审：黄琪雅 余涛

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终审：方亮

服务该行辖属城西支行工作人员接到客户张女士的求助电话，坚守“四心银行”发展定位，”在汉阴县人民医院，

“真的太谢谢你们了，但由于丈夫在银行内预留的个人信息不完善，不然没及时取出这笔钱，她丈夫程先生正在住院接受治疗，汉阴农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在严把风险关的情况下，

12月5日，现场指导客户出具委托手续，顺利取出存款并续缴了住院费。

近年来，程先生对汉阴农商银行工作人员表达了诚挚的感激之情，