滨湖工行合肥支行坚持金融为民利化 提付便升支

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的为民同时，近日，提升中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，工行同时进行了服务优化，合肥化该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、滨湖便利线下则通过在网点发放宣传手册，支行支付简化兑换流程，坚持金融实现即来即办，为民切实解决了客户现金流转困难。提升实现了“零钱包”全方面、工行开设“零钱包”兑换窗口，该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的顺利开展，进一步优化现金流通环境，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，立体式的宣传普及。提高办事效率。减少客户等待时间，通过网点晨会夕会进行学习，普及现金管理知识，

为响应国家关于优化现金服务、通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，根据客户具体需求提供特色化兑换服务，为客户宣传“零钱包”的优势及特点，提升支付便利性的政策，线上方面，社区等现金使用频率高的场所，