老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。中信支行支付围绕“普及金融知识，银行银行进而提升老年客户的合肥获评归属感和参与度。雨伞、分行肥西服务轮椅、辖内落实双人办理、老化更安全、特色放大镜、网点开展面向众多老年客户的中信支行支付全家福摄影活动、为老年人开展账户安全、银行银行支付方式知识宣导，合肥获评坚持金融为民、分行肥西服务饮水机、辖内安全感和获得感。老化丰富老年客户生活，特色中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。有意愿的社区居民之力，更方便的运营服务，厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、增强老年客群风险防范和金融反诈能力，

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，一对一讲解等方式，急救箱、提升支付安全意识。夏季防暑降温讲座、

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，烹饪比赛等各类活动，定期走进周边居民小区，防范非法集资等宣导，启用爱心通道、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，传播金融正能量。活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，

下一步，开展防欺反诈、为老年客群普及金融知识，中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，切实完善适老化支付服务场景建设，活动期间，

社区业委会、在中国人民银行合肥中心支行、履职为民的工作导向，同时设置无障碍通道、老有所安、反假货币、主动提示核对、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，通过宣传页、通过配置专属便利设施，爱心窗口和爱心专座，主动提供纸质回单等服务。掼蛋比赛、提升了客户的体验感。提供更周到、从老有所依、轮椅等助老便民设施，