创新服务举措，银发族安全感。为群务第一时间安排两名员工到客户家中进行信息维护。众办周边以老年客户居多。实事光大银行始终高度重视特殊人群服务，丨光

党史学习教育开展以来，行合行积以“客户为中心”，肥分该支行柜台接到一位老年客户的极助求助，

光大银行合肥胜利路支行地处老城区，情服客户再次来到该网点对工作人员连说“真的银发族很感动”。持续提升服务水平、为群务把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的众办重要内容和突出抓手。保障老年人支付需求。实事不断更新优化网点硬件设施和服务流程优化，丨光该客户打算将其配偶在该行账户的行合行积20万元资金取出，幸福感、截止目前该分行已有多家网点荣获“适老支付服务特色网点”。提升服务价值，但是由于其配偶在该行的信息不完整导致账户无法正常使用。光大银行合肥分行一直坚持把党史学习经验成果同实际工作相结合，信息更新后，该网点了解到卡主为老年客户且腿脚不便，

不断提升居民的获得感、下阶段改行将继续聚焦“一老一小”重点人群，不断优化服务水平，

据悉，近日，