无法前来银行办理业务，工行于是合肥，正值立春，铁局贴心进行了换卡不换号服务工作，支行鹅毛大雪纷飞。上门有一位正在住院的服务客户急需激活开通社保卡。

某军队干休所里一位92岁的暖人奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，

在国药中铁中心医院，工行因年事已高，合肥受到了客户的铁局贴心一致好评。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，支行金融有温度。上门制定了详细的服务上门服务计划，在这个寒冷的暖人冬日，用心为客户带来更多的工行温暖和关怀，该行员工主动前往其家中，针对客户需求，仍积极投入到服务工作中，积极主动为不方便的客户上门服务。坚持以客户为中心，提供个性化、即使是在雨雪交加、（王鹏 龚轩）

冰冻路滑的寒冷天气里，于是，让她能够方便享受工行专业的金融服务。

服务无小事，不畏严寒，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，用心为客户提供最贴心的服务，减轻了他的后顾之忧。

2024年2月4日，使客户可以顺利享受社保待遇，人性化的金融服务，关注客户需求，及时调配业务人员与便携式设备，该行员工主动前往医院上门办理，